乐动力体育中心运动场馆的数字化征途与梦想

更名后的「橙狮体育」将路向何方?乐动力体育中心又将为体育场馆运营带来哪些想象空间?我们与乐动力体育中心负责人黄春翔聊了聊。

近日,亚奥理事会官网发布,经有关方面协商一致并经亚奥理事会执委批准,杭州2022年第19届亚运会将于2023年9月23日至10月8日举行。

「亚运抢占国庆档」的消息,无疑给从业者注入了一剂强心针。入夏以来,体育行业利好不断,在亚运会再度启动开幕倒计时之外,「应办尽办」的政策口径下发,也让赛事主办方长舒一口气。随着体育场馆、公共体育场所相继开放,向好势头让越来越多从事体育服务的企业看到了曙光。

这其中,明星企业阿里体育也尤为值得关注——此前,据财经媒体报道,阿里体育全员收到内部信,公司将启动程序,更名为「橙狮体育」。报道还透露,阿里体育在过去一个财年运营毛利和总营收同比增长超150%,成功实现了全财年盈利。

未来,橙狮体育还将依托旗下线上平台和线下场馆「乐动力体育中心」,加大全民健身的长期布局,以数字化能力服务好运动人群和从事体育服务的中小企业。

其实,早在更名之前,这头「橙狮」在过去两年中便展开了深远布局。在北京、浙江、江苏等地,阿里体育先后成立了以「橙狮体育」为品牌主体的子公司,用于乐动力系列场馆的经营。在经历疫情之后,未来的橙狮体育,将如何令传统体育场馆焕发数字化全新面貌,并通过乐动力体育中心为一方居民带来健康与快乐,为城市体育文化带来更多想象力,皆为本文探讨的关键所在。

近年来,我国人均体育场地面积近年来增长迅速。根据国家体育总局体育经济司发布的《2021年全国体育场地统计调查数据》,至2021年底,全国体育场地共有397.14万个,体育场地面积34.11亿平方米,人均体育场地面积2.41平方米。与此同时,疫情影响下的全民健身新格局的逐步形成,伴随着群众健身意识的觉醒与对健康体魄的追求,全社会对体育场地需求也在持续增长。

为了充分提升体育场馆的利用率,发挥其综合效益,遵循国务院办公厅2019年印发的《体育强国建设纲要》,多地政府选择将投资新建的体育场馆,委托给第三方企业进行社会化运营。众多场馆经营者们也都希望在政策护航下充分发挥自己的核心竞争力,开疆拓土、造就属于自己的场馆版图。

而这头「橙狮」旗下的乐动力体育中心,便看准在未来5-10年的全民健身浪潮下,体育场馆将担任的更重要角色。目前,乐动力体育中心在上海、浙江、江苏、重庆、天津和四川等省市落地场馆二十余个,这一数字预计在今年年底增加50%。

乐动力体育中心负责人黄春翔在采访中,分享了乐动力体育中心的布局思路,其核心在于对不同类型的体育场馆有所取舍,不能「既要、又要、还要」。

「我们需要努力的是全民健身馆,或适合做全面健身类体育项目的商业地产,城市“金边银角”,老旧厂房改造等,核心是针对场馆周边3-5公里居民,为其提供舒适的全民健身空间。在现阶段,我们希望场馆周边有足够的运动健身群体,这就决定了交通不便、远离城市中心、商业配套不成熟、小区密集度低的场馆,暂不在考虑范围内。」黄春翔表示。以成都乐动力香城体育中心为例,该场馆坐落于成都人口规模最大的新都区,周围系老牌成熟的中央居住区,辐射居民超过150万人。

在经营手法上,黄春翔则认为,乐动力体育中心并不是一个局限于场地租赁业务的「二房东」。「我们是站在场馆的层面上,将场馆打造成一个独立的且包容的运动场景,它将会是一个区域性IP,围绕场馆资源尝试开发出更多的赛事、活动等等产品。」

过去两年,乐动力的确不断为旗下场馆引入了更多的赛事IP,包括NBA3X、中国大学生篮球联赛CUBA等多项赛事。依照其规划,便是希望「赛事成为串联场馆、地域、消费者的纽带,让场馆成为地区的中心」,以此辐射更多的人群。

此外,橙狮体育还拥有杭州亚运场馆「大小莲花」和临平体育中心的经营管理权。前者作为杭州亚运主会场,被视为滨江区块,甚至整个杭州市的体育文化中心。目前,「大小莲花」已完成验收,各项指标均已达到亚运标准,并已启动惠民开放。旨在最大限度发挥亚运场馆在体育竞技、全民健身和文化体育等方面的作用,满足市民群众的健身需求,让场馆在城市发展中焕发出生命力。

近年来,数字产业也在政策推动下高速高质发展。尤其在今年上半年,网上购物、在线教育、远程医疗、云健身等「非接触经济」正全面提速,给社会经济发展注入了强劲动力。

面对翻涌而来的数字化浪潮,乐动力抓住机遇、应势而上,通过线下场馆与线上平台的贯穿融合,充分利用阿里生态下资源与技术,将自身数字技术应用于场馆经营管理与线上线下运动人群服务,为数字化赋能传统体育场馆、帮助其实现资产、社会与文化价值提供了先行经验。

黄春翔告诉氪体记者,如今坐落于各地的乐动力体育中心,也已经实现了前文所述的线上线下全面打通,结合乐动力手机APP、小程序等线上工具,为市民提供了预订、报名、约球等一系列便捷的运动体验。此外,他们还为场馆引入包括体育在内的不同业态以促进消费,让其用户在线上和线下的运动中形成闭环,重构线下场馆消费方式。

事实上,数字化带来的便利还远不止如此——首先,数字化能够让场馆在管理效率上得到全面提升,包括无感知支付和智能灯控、房地水系统、智能货柜等等在内的智慧化改革,不仅能大大降低场馆的运营成本,还省去了很多不必要的人工开支和劳动力浪费。

根据黄春翔的介绍,目前乐动力体育中心只需要200多位员工,就能全面覆盖遍布全国的数二十个场馆。这一整套高效的数字化运营体系,也使得场馆数量迅速扩张成为可能,并能够将成本维持在可控范围内。

同时,随着场馆数量的增多,标准化的服务体系在复制到更多使用场景后,也能够得到更多的用户使用反馈,从而帮助系统进行迭代升级,有效杜绝了场馆因缺乏维护而出现折旧老化的问题。在黄春翔看来,随着设备的使用、更替,也使得他们将有更多数据模型可以去参照,从而促进未来新场地的设计以及拓馆的选择标准。

最后,线上线下的联动,能够让用户围绕体育运动为轴心,触及到更多的商业维度。

例如乐动力线上平台的「运动银行」,可通过卡币系统,将用户的运动行为具体价值化,同时通过阿里系自身成熟的商业体系,让体系内的商家找到产品和价值的新出口,从而为场馆引入更多的合作伙伴及品牌方。

在未来规划中,运动银行还将推出以「卡路里币折扣」为主的消费导购产品,进一步加强商家合作,帮助产业形成健康正向循环,建设一个贯穿线上线下,且真正属于用户的全动及赛事服务数字化体系。

体育场馆,是受到疫情影响最显著的公共空间之一,疫情反复对社会力量运营的体育场馆带来的不确定性更大。以乐动力体育中心在浙江的场馆为例,今年春天各场馆累计闭馆天数超过200天,营收断崖式下跌。

但在这种困难情况下,除了提升自身抗击风险能力外,乐动力仍然践行了公共服务的基本责任,为小中企业合作伙伴积极协调并采取了纾困举措,包括但不限于减免符合政府要求的部分租金、发放场馆防疫补贴、支持企业发展线上赛事及帮助属地发放市民体育消费券等。

「这两年我们的场馆除了响应防疫政策调整营业时间,有些馆还配合当地政府进行了一些工作,比如疫苗注射点、方舱医院等。当然,作为经营方,我们最希望看到的是疫情过后市民朋友们来观看比赛、参与运动,身体力行追求健康与快乐。」

此外,根据国家体育总局此前公布的《全国体育场地普查数据公报》显示,教育系统管理的体育场地66.05万个,占38.98%。在校园体育「双减」后越发火热的当下,学校体育场地如何对外开放,也屡屡成为全国和地方政协提案的热词。因此,根据黄春翔的介绍,未来橙狮体育也将计划与教育系统联动,探索向社会大众安全开放校园体育场馆的空间,进一步激活校园场馆的生命力。

具体形式上,这些校园体育场馆将通过与乐动力APP的联动,接受数字化的管理手段,有效规避校园场馆开放带来的风险,平衡校园场馆开放时「公益」与「盈利」两种模式,让校园场馆可以成为全民健身、全民体育的参与者,反哺社区和学校的文化体育内容。

而据氪体获悉,即将在8月进行的中国大学生篮球联赛CUBA全明星周末,便与重庆市南岸区签订了三年之约。三届全明星赛事将落地位于南岸区的乐动力江南体育中心,校园篮球能给火热山城掀起怎样的青春风暴,值得行业期待。

「校园场馆不单单是一个场馆运营的问题,我们已经在和教委沟通如何通过数字化的手段,以校园体育场馆为轴心,将校园体育事业以及大众体育事业能整个串联起来。」黄春翔总结说,「未来我们会尝试为乐动力体育中心引入更多区域性、全国性,甚至是国际性的赛事以及活动。」

国内体育产业正处于发展转型期,体育场馆单纯作为场地、装备的「硬件」供给方已是过去式,他们更需要提供更精细化与数字化的「软件」服务,为用户提供更加优质且定制化的运动体验,从而让场馆的可持续增长成为可能。

NFL球队旧金山49人队的主场里维斯智能球场,便是一个「现代化运动场馆」的典型案例。目前,这座场馆可同时满足7万名球迷连接Wi-Fi和4G网络使用各种个性化服务,包括比赛日的购物消费、报名参与球场开放日活动和观看球队公开训练等。甚至连场地租用服务,都可以通过球场配套搭建的数字化系统与消费者实时互联。

无论是乐动力体育中心,还是里维斯智能球场,两者所代表的都是一种新时代趋势。在未来的数字经济时代,体育场馆将作为城市整体规划的重要分子,成为具备零售、教育、医疗等多种业态的综合体,以此吸引更多当地居民前来消费,更深度地融入城市和社区的日常生活。

而据黄春翔透露,乐动力场馆团队计划在未来5年中落地200个自有体育场馆,覆盖更多城市和项目,并引入体育市场的头部服务型企业,同时在当地扶持有能力、有意愿的优质企业,让具备深厚数字化底蕴的乐动力体育中心,在国人的城市体育生活中扮演更多元化的角色。

「我们要去挖掘用户人群的需求共性,从而为他们去提供超越场馆的服务。」在黄春翔看来,场馆业务并不必局限于场馆之内。「比如说飞盘、轮滑,或者攀岩、钓鱼,我们不会局限我们的场馆有什么,而是会针对这些时兴的项目,尝试孵化自己的赛事IP,然后通过线上线下的联动,最终回馈场馆自身的运营建设。」

在中国体育产业的发展潮流之中,每一个龙头企业都将参与其中。但如何在参与产业发展的过程中「因地制宜」,发挥所在地自身的资源与人群优势,找到产业增长点,这是中国体育发展红利的基本点。但更重要的是,随着数字时代的到来,城市体育进程也不再受限于体育赛事IP为主体,而是将以民众的生活需求为根本,更为广泛地链接体育与多产业主体,提高体育经济的生产效率,促进城市体育经济模式的构建与传播。高度聚集的体育资源和要素将转化为发展动能。

承载着重要使命的橙狮体育,便在重新配置体育资源的过程中,向全球输出着具有中国特色的体育文化,助力中国城市体育走向新时代。

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